Collectivités et institutions
Consultation des agents et concertation dans le secteur public
Collectivités, administrations, établissements publics : les décisions engagent des milliers de personnes, et ceux qui les mettent en œuvre ont souvent le plus à dire.
OrganiK permet de consulter largement — agents, encadrants, élus, partenaires, membres d’un conseil citoyen — avec la garantie d’un anonymat structurel et d’un hébergement européen, et d’analyser ce qui a été écrit librement, pas seulement les cases cochées.
Les agents de terrain, souvent sans poste de travail, répondent depuis leur téléphone, en plusieurs fois, et peuvent dicter leurs réponses plutôt que de les écrire. Leur parole compte autant que celle des services centraux : une personne, une voix.
Les démarches les plus courantes
Consultation interne des agents
Climat de travail, conditions d’exercice, attentes avant un projet de service.
Projet d’administration ou de territoire
Faire remonter la vision du terrain avant d’écrire le projet.
Évaluation d’une politique
Recueillir l’avis de celles et ceux qui la vivent ou la mettent en œuvre.
Avant une réforme
Mesurer les inquiétudes et les idées avant d’arrêter les choix.
Concertation avec des publics identifiés
Élus, partenaires, associations, conseils citoyens : des personnes invitées une à une.
Des exemples de questions
Question de profil ou à choix
« Dans quelle direction exercez-vous ? »
Échelle
« Diriez-vous que vous disposez des moyens nécessaires pour exercer vos missions ? »
Question ouverte
« Qu’est-ce qui, dans votre quotidien, devrait changer en priorité ? »
Question ouverte
« Quelles attentes avez-vous vis-à-vis du futur projet d’administration ? »
Échelle
« Comment évaluez-vous la circulation de l’information entre les services ? »
Question ouverte
« Avez-vous une idée, même modeste, qui améliorerait le service rendu aux usagers ? »
Répondre à voix haute
Les agents de terrain peuvent répondre à voix haute depuis leur téléphone, entre deux interventions, sans passer par un poste de travail. Pourquoi la voix change les réponses
Ce qu’OrganiK garantit
Des données qui restent en Europe
Hébergement en Suisse, versions open source d’IA hébergées en Suisse et en France, aucun service des grandes plateformes américaines.
Pensé pour les agents de terrain
Un lien personnel qui s’ouvre sur un téléphone, une réponse en plusieurs fois, la possibilité de dicter plutôt que d’écrire.
Une analyse traçable
Chaque idée reste rattachée aux mots des réponses ; les chiffres sont calculés par le code, en fourchettes, et vérifiés par le tiers de confiance.
En savoir plus : comment l’anonymat est garanti et comment les verbatims sont analysés.
Le déroulé type
La conception laisse le temps de présenter la démarche aux encadrants et, si besoin, aux instances représentatives.
Semaine 1
Cadrage
Avec vous : ce que vous cherchez à comprendre, qui consulter, ce qui sera partagé et avec qui.
Semaines 2 à 3
Conception du questionnaire
Questions construites et relues, testées en conditions réelles sur ordinateur et mobile, invitation préparée.
Semaines 4 à 7
Collecte
Invitations, puis relances vers ceux qui n’ont pas encore répondu. Vous suivez la participation d’ensemble, jamais qui a répondu.
Semaines 8 à 9
Analyse
Après la clôture : nettoyage, lecture par trois IA, vérification et validation par le tiers de confiance.
Semaine 10
Restitution
Rapports, points essentiels, paroles représentatives : présentés et remis par le tiers de confiance.
Ensuite, si vous le souhaitez
Prolonger le dialogue
- · Ateliers d’approfondissement avec les équipes
- · Séminaire de direction
- · Construction du plan d’action
Questions fréquentes
Peut-on consulter des habitants ?
OrganiK fonctionne sur invitation : chaque personne reçoit un lien personnel par email. Il convient donc à des publics identifiés — agents, élus, partenaires, membres d’un conseil citoyen — plutôt qu’à une consultation ouverte à tous.
L’IA décide-t-elle de ce qui ressort ?
Non. Trois IA proposent, le code compte, et le tiers de confiance vérifie et tranche avant toute restitution. Les désaccords entre IA restent visibles au lieu d’être tranchés en silence.
Les IA utilisées sont-elles souveraines ?
Ce sont des versions open source d’IA française, américaine et chinoise, hébergées en Europe par Infomaniak (Suisse) et Scaleway (France). Le texte d’origine reste en Suisse ; Scaleway ne reçoit que du texte débarrassé des noms. Aucune réponse ne part vers les services d’IA des grandes plateformes, ni ne sert à entraîner un modèle.
Comment acheter OrganiK ?
OrganiK n’est pas vendu seul : il s’inscrit dans une prestation de conseil ou d’accompagnement, chiffrée selon votre démarche. Écrivez-nous pour en parler.
Comment présenter la démarche aux agents et aux élus ?
Le tiers de confiance prépare avec vous l’invitation et l’écran d’accueil du questionnaire, qui expliquent la démarche et ses garanties. Chaque agent peut aussi consulter, à tout moment, comment l’anonymat est garanti.
Une consultation à mener ? Parlons-en.
OrganiK s’utilise dans une prestation de conseil ou de coaching d’organisation, menée par des consultants et coachs OrganiK. Décrivez-nous votre démarche : le public, le nombre de personnes, ce que vous cherchez à comprendre.
contact@organik-app.fr